password

Wachtwoord vergeten

Via deze pagina kun je je wachtwoord opnieuw instellen

LET OP! Volg deze handleiding stap voor stap.
(Deze handleiding blijft in het tabblad geopend.)

Stap 1

Klik hier om naar wachtwoordreset pagina te gaan.
Selecteer “Wachtwoord vergeten”.
Vul bij “Gebruikersnaam” je inlognaam in, bijvoorbeeld:
• Studenten: 123456
• Personeel: abc01
• Externen: ext1234567

Vul bij “Voer de beveiligingscode in” de code in die wordt afgebeeld.
LET OP!!
De Security code is hoofdletter gevoelig.
Mocht je deze niet kunnen lezen, klik dan op “Een andere code genereren”.

Klik op “Doorgaan” om verder te gaan.

Stap 2

Vul bij “Antwoord” jouw privé
e-mailadres in die bij Saxion bekend is.

Klik op “Doorgaan” om verder te gaan.

Stap 3

Als je het privé e-mailadres correct hebt ingevuld krijg je de melding
“Als het privé e-mailadres overeenkomt met wat bij ons bekend is, dan is er een eenmalig wachtwoord verstuurd naar dat privé e-mailadres. Indien u niet binnen 5 minuten een e-mail heeft ontvangen neem dan contact op met de servicedesk om het geregisteerde privé e-mailadress te controleren. ”.

Je kunt deze pagina nu sluiten.

Stap 4

Open nu je privé e-mailprogramma (welke hoort bij het e-mailadres dat je in stap 2 hebt opgegeven).
Open het bericht dat je hebt ontvangen van Saxion Identity Manager.

Kopieer het eenmalige wachtwoord.

Stap 5

Klik hier om naar wachtwoordreset pagina te gaan.
Selecteer “Eenmalig wachtwoord (via informatiepunt of wachtwoord reset)”.
Vul bij “Gebruikersnaam” je inlognaam in, bijvoorbeeld:
• Studenten: 123456
• Personeel: abc01
• Externen: ext1234567

Vul bij “Voer de beveiligingscode in” de code in die wordt afgebeeld.
LET OP!!
De Security code is hoofdletter gevoelig.
Mocht je deze niet kunnen lezen, klik dan op “Een andere code genereren”.

Klik op “Doorgaan” om verder te gaan.

Stap 6

Plak in het veld “Wachtwoordcoede” het in stap 4 gekopieerde eenmalige wachtwoord.
Klik op “Doorgaan” om verder te gaan.

Stap 7

Je krijgt nu een bevestiging dat je het wachtwoord wilt gaan wijzigen.

Klik op “Volgende” om verder te gaan.

Stap 8

Klik op “Wachtwoord eisen” om te zien waar het wachtwoord aan moet voldoen.

Vul bij “Nieuw wachtwoord” het nieuwe wachtwoord in. Bevestig het nieuwe wachtwoord nogmaals bij “Herhaal het wachtwoord”.

Klik op “Volgende” om verder te gaan.

Stap 9

Indien je de melding “De wijzigingen zijn met succes opgeslagen” krijgt, dan is je wachtwoord succesvol gewijzigd.

Klik op “Uitloggen” om af te ronden.

Hulp Nodig

Tip:
- Wil je snel in contact komen met IC bel dan naar Tel: (088 019) 3600
- Voor het inschieten van een melding c.q. inwinnen van informatie, kijk op http://servicedesk.saxion.nl
- Wil je de actuele status van je melding of afspraak volgen, kijk dan op http://servicedesk.saxion.nl
U kunt uw melding of geplande afspraak vinden met uw TOPdesk referentienummer

Met vriendelijke groet,

Servicedesk IC
             T: +31 88 019 3600
             E: servicedesk.ic@saxion.nl
             http://servicedesk.saxion.nl
Servicepoint
             Enschede: Kamer F1.75
             Deventer: Kamer B1.30